Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) Российской Федерации и действует на сайте tatyana-kozyr.ru (далее — «Сайт») в отношении всей информации, которую Оператор получает от Пользователей Сайта.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Оператор сайта «Татьяна-Козырь.ру» (далее – Оператор)», организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

1.1.4. «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.5. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя.

1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм обратной связи, оформлении заявок или использовании интерактивных элементов Сайта.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке, предоставляются Пользователем добровольно и могут включать:

3.2.1. Имя Пользователя;

3.2.2. Контактный телефон или логин в мессенджере (Telegram, WhatsApp и др.);

3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. Текстовые сообщения, технические задания и брифы Пользователя.

3.3. Материалы (брифы, тексты, изображения), передаваемые Пользователем для оценки стоимости работ, используются исключительно для внутренней оценки проекта и не публикуются в открытом доступе в портфолио без отдельного прямого согласия Пользователя.

3.4. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адресов, параметров сеанса) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер). Эти данные используются для анализа взаимодействия Пользователей с Сайтом и улучшения его работы.

3.5. На Сайте функционирует интерактивный чат-бот, работающий с использованием технологий искусственного интеллекта (YandexGPT от ООО «ЯНДЕКС»). Пользователь осознает, что любая текстовая информация, введенная им в окно чат-бота, обрабатывается автоматически для генерации ответов.

3.6. Оператор настоятельно рекомендует Пользователям не передавать через чат-бот чувствительную информацию (включая паспортные данные, реквизиты банковских карт, информацию о состоянии здоровья и т.д.).

4. Цели сбора персональной информации

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

4.1.1. Предоставления консультаций, обсуждения деталей проектов, заключения и исполнения договоров на оказание услуг по дизайну и разработке.

4.1.2. Осуществления последующей технической, информационной и гарантийной поддержки по реализованным проектам.

4.1.3. Поддержания связи с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки новых заявок.

4.1.4. Направления Пользователю (с его предварительного согласия) информации о новых услугах, специальных предложениях и иных новостных материалов.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки или до момента утраты необходимости в достижении этих целей. В связи с тем, что целью обработки является в том числе длительная техническая и информационная поддержка Пользователя, данные хранятся до момента отзыва согласия Пользователем.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать технические и обезличенные данные (в частности, историю диалогов в чат-боте и параметры посещений) третьим лицам, а именно ООО «ЯНДЕКС», исключительно в целях обеспечения функционирования систем аналитики и чат-бота на Сайте.

5.4. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.5. Пользователь в любой момент может отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное уведомление на email: [ваш e-mail] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В этом случае Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и получения услуг, а также обновлять ее в случае изменения.

6.2. Оператор обязан использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики, обеспечивать ее сохранность и не разглашать без предварительного разрешения Пользователя (за исключением п. 5.3 и 5.4).

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор несет ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя или самим Пользователем (например, в публичных комментариях или чате).

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

8.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Дополнительные условия

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://tatyana-kozyr.ru/privacy-policy/

9.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать на email: hello@tatyana-kozyr.ru